Retourneren 2017-11-06T14:32:33+01:00

Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat je aankoop helemaal naar wens is. Helaas kan het voorkomen dat het bestelde product toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. In dat geval kun je altijd binnen 30 dagen je bestelling retourneren.

Hoe werkt het?

Als je product, om wat voor reden dan ook, niet naar wens is, zijn er twee mogelijkheden: ruilen of retourneren. In beide gevallen stuur je binnen 30 dagen het product terug naar ons, met daarbij het ingevulde retourformulier. Mocht je het product willen ruilen, dan kun je direct een nieuwe bestelling plaatsen en het ordernummer op het retourformulier vermelden. Mocht je niet willen ruilen, dan stuur je alleen het product met het retourformulier terug naar ons. Het retourformulier sturen wij altijd mee bij een bestelling. Mocht je het formulier kwijt zijn of toch niet hebben ontvangen, kun je het hieronder downloaden.

Je kunt het product retourneren naar:

Fietsstore Holland t.a.v. retour
Fokkerstraat 18
2811 ER, Reeuwijk

Voorwaarden

Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling, ongebruikt en in originele verpakking. Gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Retourkosten

Als je een product ruilt, hoef je geen retourkosten te betalen. Mocht je het product alleen willen retourneren en plaats je dus geen nieuwe bestelling, dan zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Terugbetaling

Zodra wij je bestelling retour hebben ontvangen, maken wij het betaalde bedrag zo snel mogelijk naar je over. Wij streven ernaar dit binnen 5 werkdagen te doen.

RETOURFORMULIER DOWNLOADEN